お客様の声!

こんはんば~

大変感謝しているアイホームズです。

当社のトップページでまず初めに目に着くところにはご利用いただいたお客様からのコメントを「お客様の声」というテーマで掲載させていただいております。

当り前ではありますがサクラは一切なく、お客様が実際に感じられたメッセージをメールで頂き、そのまま掲載させて頂いています。

許可をいただければそのお客様の写真も顔出しで掲載させて頂いております。

そんなお客様の声はただいま2件頂いているのですが、ちょっとした事情があって、ストック状態になっております。

すぐにでも載せたいのですが、いましばらくお待ちくださいませ。

みなさん本当に良いことばかり書いていただいているので、私としては大変恐縮するばかりです。

私ってそんなに良い人間でしたっけ?(^_^;)

と自分も思ってしまうほど、褒め殺しのコメントが多くて…

初めて当社のHPをご覧になったお客様には、逆になかなか信用して頂けないのではないかと、余計に心配になったりして。

自分ではそれほど大したことはやっていないと思うのです。

多少のミスもしますし、ポカもあったり…

ですが、結果的に・・・とても面倒であるはずの『コメントを書く』という作業をしていただけるだけで、お客様にはある程度は「ご満足」を頂けたのだと思うのです。

人に感謝されたいという気持ちではなく、人に喜んでいただきたいという気持ち。

この違い、分かって頂けますかね~。

プライベートはだらしないところが多々ある人間ですけれど、仕事に関しては自分が出来ることは精一杯やらせていただいているつもりです。

手間をかければ済む問題でしたら、何度でも足を運びますし、お金をかけられないことであれば、工夫や代案を考えます。

このような考え方に共感頂ける方々がきっと当社のお客様になっていただけているのだろうと思います。

万人に受け入れて頂けるとは決して思っておりません。

ただ、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるようにと。

それによって、ご紹介なり、クチコミによって安定した経営になればいいなとは考えているところです。

どうしても売買不動産専門ですと、一組のお客様が何度もリピートして頂けるなんてことは、そうそうありません。

いや、中には当社の一番客でありますお客様はすでに10回ほどのお取引をさせていただいておりますが、この方はかなり別格です。

ご家族やご親戚、さらには従業員の方をご紹介いただき、またある時はご自分の会社の土地売買にも関わらせていただきという特殊な状況をお持ちの方です。

普通の方は、一度お取引きをさせていただいて次に案件が生まれるのは何年も先の話です。

やはり常に新規のお客様を扱わないとならない仕事ですので、ご紹介はとても大切だと思います。

ご紹介いただけるためには、実際にご満足いただけたという結果が必要。

目の前の仕事をきっちりこなして、次に仕事につなげる。

ビジネスとしての基本ですね。

不動産業というと少し特殊な感覚を持ちがちですが、仕事としてはごくごく普通なはずです。

テーマである【選ばれる不動産会社】を目指して、日々精進してまいります。

と言いながら・・・明日は定休日でございます。(*^_^*)

電話は転送されますので、ご質問などございましたらご遠慮なくどうぞ。

内容によっては即答出来かねる事もございますが、木曜日には回答させていただきます。

急ぎではない方は、メールでお願いいたします。<(_ _)>

ではまたっ!

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